從柳先生的飯局回來之後,蘇寧腦子裏一直在轉一個念頭。
柳先生是做電腦起家的,當然也是他這輩子最大的成就。
今天在飯桌上聊到國內個人電腦市場的增長趨勢時,柳先生說了幾個數據:去年全國PC銷量又漲了多少,城鎮家庭電腦普及率雖然還很低但增速很快,年輕人對電腦的需求已經跟電視冰箱一樣變成了結婚三大件之一。
這些數據都是行業公開信息,柳先生說起來的時候語氣輕描淡寫,像是在聊一件跟自己關係不大的事。
但蘇寧聽在耳朵裏,腦子裏卻在拼另一幅拼圖。
蘇寧忽然想做電腦了。
如今國內個人電腦市場的技術壁壘已經被國外巨頭把持得死死的,CPU用英特爾的,操作系統用微軟的,核心零部件全是人家的,你再怎麼研發也跳不出這個框。
但如果換一個思路——利用全球供應鏈拼裝自己的電腦,關鍵零配件依託空間世界裏的技術和產能,把供應鏈成本壓到最低。
然後再以騰訊和阿裏巴巴爲主,大力開發各類軟件,把這些軟件全部預裝在天朝品牌的電腦上,開機就能用。
再用天朝資本在全國投資喫住玩樂一體的大型網咖,採用全國加盟模式瘋狂擴張,讓每一臺網咖的電腦都是天朝品牌的電腦,每一臺電腦開機之後桌面上全是天朝系的軟件。
這個閉環一旦跑通了,就不是賣一臺電腦賺一臺錢的事了,而是通過網咖這個線下入口,把海量網民直接導入天朝系的軟件生態裏。
他們用QQ聊天,玩騰訊開發的遊戲,用阿裏巴巴的平臺網購,聽歌用天朝系的音樂軟件,看視頻用天朝系的視頻軟件。
等他們在網吧裏用習慣了,自己家裏買電腦的時候還會裝別的軟件嗎?
不會。
他們打開電腦第一件事就是找那隻企鵝,找那個淘寶的圖標,因爲他們所有的好友,所有的遊戲記錄,所有的購物收藏都在這些軟件裏。
這種用戶粘性,不是靠廣告砸出來的,是靠使用習慣養出來的。
蘇寧在辦公室裏來回踱了幾圈,越想越覺得這個思路是對的。
現在國內互聯網最大的瓶頸不是技術,不是內容,而是網民數量。
1999年的中國,個人電腦普及率低得可憐,一臺臺式電腦動輒上萬塊,普通家庭一年的收入纔多少錢?
根本買不起。
網民上網的主要場所就是網吧,而網吧在國內還是零零散散的狀態,大多數是幾十臺破電腦擠在一間烏煙瘴氣的小屋裏,鍵盤上全是菸灰,鼠標滾輪一半是壞的,網速卡得打開一個網頁要等半分鐘。
如果天朝集團用連鎖化的方式在全國鋪開統一標準的大型網咖,環境好、設備新、價格親民,樓上上網樓下喫飯,旁邊還有休閒區,讓上網變成一種生活方式,那網民數量的增長就不僅僅依賴個人電腦普及率了。
網咖本身就是一臺巨大的用戶製造機,每一個走進網咖的年輕人,都是天朝系軟件的新用戶。
蘇寧越想越坐不住,走到辦公桌前拿起電話,撥了內線讓莊莊進來。
莊莊起初還以爲蘇寧要安排明天的會議,“莊莊,你幫我同時通知馬化騰和馬雲,三天之內到京城天朝總部開會。告訴他們,有重要的事面談,手上的事先放一放。”
莊莊愣了一下。
同時叫馬化騰和馬雲?
這兩位現在都是大忙人,騰訊的用戶量正在爆發式增長,阿裏巴巴的平臺也剛上線不久,兩個人各自的日程都排得滿滿當當。
“我馬上去通知。”莊莊點了點頭說了一句,然後轉身出去打電話了。
三天之後,馬化騰和馬雲先後落地京城。
兩個人走出機場的時候,互相通了電話,約好在天朝集團總部碰頭。
“騰總,你知道蘇總爲什麼讓我們來總部嗎?”
“不知道!不過我想應該是總部有大動作。”
“我想也是!聽說蘇總前段時間和日本車企角力,不知道是不是讓我們配合總部的行動。”
“不會的!天朝汽車的發展一直很穩。’
“那到了總部門口匯合。”
“好。”
馬雲到得比馬化騰晚一步,進了大學以後,跟迎上來的莊莊握了個手,一邊往電梯走一邊問:“莊助理,蘇總這次到底要談什麼事?電話裏也沒說清楚,就說很重要。我跟你說,蘇總說‘很重要”的時候,一般都不是一般的重
要。”
莊莊笑着說:“馬總,您上去就知道了,蘇總已經在會議室裏等了。”
前臺把他們領進大會議室的時候,蘇寧已經站在白板前面了。
他手裏拿着一支黑色記號筆,白板上密密麻麻寫了一整板的草圖和關鍵詞。
莊莊坐在會議桌旁邊,面前擺着一臺筆記本電腦和一本攤開的筆記本,手指懸在鍵盤上隨時準備記錄。
“蘇總,您這次叫我們來,是不是又有什麼大動作?”馬化騰坐下之後先把領帶鬆了鬆。
從深圳飛京城的航班上,馬化騰一直在想蘇寧這次突然召見到底是爲了什麼。
可是把最近騰訊的業務線從頭到尾持了一遍,還是想不出有什麼需要同時叫上馬雲的事。
蘇寧沒有急着回答。
而是讓莊莊把會議室的窗簾拉上,走到投影儀旁邊,按下了開關。
投影屏幕上出現了一張樹狀結構圖,最頂端寫着一行大字,“天朝系互聯網生態鏈”。
下面分出了好幾條分支,每一條分支旁邊都標註了對應的子公司和產品名稱,有些分支上已經寫了具體的內容,有些分支還空着打了個問號。
馬雲看到那張圖的時候,原本靠在椅背上的身體一下子坐直了。
馬化騰的反應也差不多,目光從樹狀圖的頂端一路往下掃。
蘇寧拿着記號筆站在投影屏幕旁邊,從頭開始講自己的龐大計劃:
“天朝集團準備成立銀河系電腦公司。硬件方面,利用全球供應鏈優勢拼裝自有品牌的臺式電腦,買不來的核心零配件由集團內部解決,供應鏈成本必須要壓到全行業最低。這些電腦不追求高端配置,追求的是性價比和穩定
性,定價打到讓普通家庭也能買得起的水平,同時大批量供應給網咖。我們的電腦不是靠硬件配置跟聯想、戴爾拼的,而是靠價格和服務。你花同樣的錢,買銀河系電腦比買別家的便宜,而且出廠預裝好了所有常用軟件,開箱即
用。”
馬化騰推了推眼鏡,問了一句:“蘇總,電腦行業現在競爭很激烈,聯想、方正、同方這些國產品牌已經佔住了市場,戴爾和惠普也在國內鋪渠道。我們一個新手進去,怎麼跟他們打?”
蘇寧說:“我們不是跟他們打,我們是換一個賽道。傳統電腦廠商賣電腦靠的是經銷商和廣告,我們賣電腦靠的是網咖。網咖批量採購銀河系電腦,一家店少說幾十臺,多了上百臺。全國加盟店鋪開之後,這個採購量本身就
是一條穩定的出貨渠道。網咖裏的用戶每天都在用銀河系電腦,他們覺得好用,自己家裏買電腦的時候就會優先考慮天朝銀河系品牌。這叫用戶體驗前置——先用了再買,不是看了廣告再買。”
蘇寧又是拿起筆在白板上畫了一個大圈,裏面寫了“網咖”兩個字,然後從這個圈裏往外拉了好幾條箭頭,分別指向QQ、淘寶、天朝音樂、天朝視頻、QQ遊戲大廳。
“這批電腦出廠預裝天朝系全家桶:QQ、淘寶、星河音樂、天幕視頻、QQ遊戲大廳,開機就能用,不需要用戶自己下載安裝。你在家裏買一臺天朝銀河系電腦,打開之後桌面上已經幫你排好了所有常用的東西,註冊一個賬
號就能開始聊天、玩遊戲、聽歌、看視頻、買東西。這種體驗,聯想給你嗎?戴爾給你嗎?都不給。”
馬雲聽到這裏,滿臉震驚地看向蘇寧說道,“這就是生態系統!硬件是入口,軟件是服務,用戶拿了硬件進來,就被整個服務體系包裹住了。蘇總,您這是把電腦當成服務終端在做了!”
“沒錯!”蘇寧點了點頭,沒有停,繼續說網咖的部分。
“天朝資本投資成立天朝網咖連鎖品牌,喫住玩樂一應俱全。首期在北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢六個城市開直營旗艦店,同步開放全國加盟。統一裝修、統一設備、統一軟件環境、統一管理模式。加盟商掏錢開
店,天朝集團提供設備、提供系統,提供運營方案。網咖不光是上網的地方,樓下是餐飲區,樓上是上網區,旁邊是休閒娛樂區,喝咖啡、打桌球、看雜誌、喫簡餐、沐浴休閒,喫住玩樂一體化。年輕人來這裏不光是上網的,是
來社交的,是來打發一個下午的。他們在這裏待得越久,用我們的軟件就越多。’
他停了一下,用記號筆在那張樹狀圖最頂端畫了一個大圈,把所有的分支全框了進去
“這個計劃的最終目標,不是賣多少臺電腦,也不是開多少家網咖。是通過網咖這個線下入口,把網民數量從現在的幾百萬推到幾千萬、幾個億。等網民數量起來了,我們在上面的QQ和淘寶就是整個中國互聯網的基礎設施。
什麼叫基礎設施?就是不管你用什麼電腦、在哪個網吧上網,你打開的軟件永遠是我們家的。到那個時候,天朝銀河系電腦賣不賣都不重要了,因爲所有的軟件生態都在我們的盤子裏。”
馬雲的表情就像是哥倫布發現了新大陸,“網咖就是線下流量入口!全國連鎖加盟的模式就是把這個入口複製到每一座城市,每一條街道!一家網咖一天接待幾百人,全國幾千家網咖一天就是幾百萬人!幾百萬人每天在天朝
電腦上用天朝系的軟件,這個用戶規模比任何廣告投放都猛!蘇總,這個計劃太偉大了,阿裏巴巴全力配合!你說怎麼辦我們就怎麼辦!”
馬化騰相對內斂一些,他沒有站起來,但他盯着投影屏幕上的那張樹狀圖看了很久。
馬化騰想了很長時間,然後側過身來問了一句很具體的問題:“蘇總,網咖的電腦預裝這些軟件,如果用戶自己卸載怎麼辦?”
“那就讓他們卸。”蘇寧說得很輕鬆,語氣裏沒有任何猶豫,“但只要你做得好用,他們卸了還會裝回來。網咖的意義不在捆綁,在體驗。用戶到網咖上網,一開機QQ自動登錄,遊戲大廳裏幾十款遊戲點開就能玩,淘寶收藏夾
裏的東西跟家裏電腦是同步的,音樂軟件裏他之前聽過的歌單全部在雲端存着。他用習慣了這些服務,換一臺電腦也會第一時間把我們的軟件裝回來。我們要做的不是鎖住用戶,是讓用戶離不開。”
馬化騰點了點頭,沒有再問其他問題。
他把眼鏡往上推了推,靠在椅背上,沉默了幾秒鐘,然後說了一句:“這個思路跟電腦無關,完全屬於生態環境。蘇總,您這是把電腦當成了手機在做,手機賣出去之後,話費、短信、來電顯示這些服務纔是持續賺錢的東
西。電腦也一樣,硬件是一次性的,軟件和服務是持續的。”
“沒錯!我就是這個意圖,國內互聯網的前景很大,但是現階段的問題還是網民數量,如今這個生態鏈卻是能完美地解決這個問題。”
“蘇總,那你準備把這個項目交給誰來做?”
“你們誰願意接手這個項目?”
“......”馬雲和馬化騰都是對視了一眼,都想拿下這個項目。
“這樣,馬化騰負責以珠三角爲主的華南地區;馬雲負責以長三角爲主的華東地區;江北地區由我親自來負責,最後看誰的成績好來決定最終的歸屬。”
“好!我們回去之後就準備。”
“做成了這個項目,我們天朝系的互聯網戰略就穩了。”